Warnung vor Rechnungen von Margot Brands Limited
Nach dubiosen Rechnungen für Astrolonova, Fitnovaness und Novavitalia nun neue Masche: NovaMenstruhilfe
Seit Wochen nehmen die Beschwerden in den Beratungsstellen der Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt über vermeintliche Abos wie Horoskop-Dienste, Fitness-Planer und KI- Chat-Assistenten zu. Seit kurzer Zeit ist ein neues Angebot hinzugekommen, die NovaMenstruhilfe. Betrieben werden diese Onlineseiten von Margot Brands Limited mit Sitz in Hongkong.
Nahezu alle Beschwerden haben folgende Gemeinsamkeiten:
- Dienstleistung und Anbieter sind nicht bekannt
- Verbraucher haben keine Verträge abgeschlossen
- Rechnung und Mahnungen des Anbieters landen im Spam-Ordner
Die Rechnung für NovaMenstruhilfe beläuft sich auf 149 € und beinhaltet einen 12-monatige Zugriff auf einen vertraulichen KI-Coach, den personalisierten Maßnahmenplan, das Fortschritts-Tagebuch und die Ratgeber-Bibliothek. Darüber hinaus fallen Kosten für kryptische Leistungen an, wie Initialisierung des Maßnahmenplanes oder Konfiguration des KI-Coaching u.a. Außerdem erhalten die Verbraucher einen Akquise-Beleg, der verschiedene technische Daten beinhaltet, die allem Anschein nach den Vertragsschluss belegen sollen.
Forderungen bezahlen?
Im Zweifel rät die Verbraucherzentrale von der Begleichung der Rechnung ab. Wenn die Verbraucher sicher sind, dass sie keinen Vertrag über die in Rechnung gestellte Dienstleistung abgeschlossen haben, sollte dies dem Anbieter Margot Brands mitgeteilt werden. Verbraucher haben berichtet, dass Mails an die in den Schreiben angegebene Mail-Adresse nicht zugestellt werden können. Daher ist die Forderung per Post zu bestreiten. Die Verbraucherzentrale empfiehlt neben dem Bestreiten des Vertragsschlusses auch den Widerruf zu erklären. Es deutet vieles darauf hin, dass gesetzliche Regelungen zum Widerrufsrecht nicht eingehalten wurden, was einen Widerruf des Vertrages auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist noch möglich macht.
Handlungsempfehlung der Verbraucherzentrale
- Forderung bestreiten und widerrufen gegenüber Margot Brands
- Strafanzeige wegen Betrugsverdacht stellen
- Meldung an die zuständige Landesdatenschutzbehörde wegen unzulässiger Datenverwendung
Das landesweite Servicetelefon der Verbraucherzentrale ist unter +49 345 29 27 800 für Auskünfte und Terminvereinbarungen zu erreichen.
Bitte beachten Sie, dass die Meldung den Stand der Dinge zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung wiedergibt.