Pflegeantrag und Leistungen | Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt

Unsere Solidarität gilt den Opfern des Krieges in der Ukraine. Die Verbraucherzentrale unterstützt Betroffene mit Informationen, die Sie hier finden.

Ärger bei Umstellung von privaten Pflegezusatzversicherungen

Zahlreiche Verbraucher haben eine private Pflegezusatzversicherung abgeschlossen. Im Jahre 2017 wurden viele Verträge an die Gesetzeslage angepasst. Dies führte häufig zu deutlich höheren Beiträgen oder auch geringeren Leistungen, als bisher vereinbart. Bei der Umstellung galten verbindliche Regeln.

Pflegerin mit Dame im Rollstuhl

Begutachtung durch Medizinischen Dienst: So können Sie sich vorbereiten

In der Begutachtung werden sechs Lebensbereiche geprüft, die nachher den Pflegegrad bestimmen.

Ein Pfleger sitzt bei einem älteren Mann mit Gehhilfe.

Die Pflegereform 2021/2022 und was Sie dazu wissen sollten

Im Juni 2021 hat der Bundestag eine neue Pflegereform beschlossen. Seit dem 1. Januar 2022 sind nun alle Regelungen in Kraft. Erfahren Sie hier die wichtigsten Veränderungen für Pflegebedürftige und ihre Angehörigen.

Eine Frau hält einen Brief und rechnet etwas mit dem Taschenrechner nach.

Die Rechnung bei haushaltsnahen Dienstleistungen – was ist wichtig?

Lassen Sie sich bei Arbeiten zu Hause von jemandem unterstützen? Hier erfahren Sie, worauf Sie bei der Rechnung dafür achten sollten.

Pflegerin mit Dame im Rollstuhl

Diese Leistungen können Sie für die Pflege beantragen

Allen Pflegebedürftigen von Pflegegrad 1 bis Pflegegrad 5 stehen bestimmte Leistungen zu. Hier finden Sie einen Überblick.

Ein älterer Mann sitzt in seiner Wohnung auf dem Sofa, hält unterlagen in der Hand und telefoniert.

Einstufung in Pflegegrade: Wie funktioniert das in der Corona-Krise?

Bisher wurden die Begutachtungen während der Corona-Pandemie überwiegend telefonisch durchgeführt. Jetzt kommt der Medizinische Dienst wieder zu Ihnen nach Hause. Telefonische Begutachtungen sind nur noch in Ausnahmefällen möglich. Sprechen Sie mit dem Medizinischen Dienst.

Jemand holt einen Brief aus dem Briefkasten

Fristen bei der Pflegekasse: So schnell muss die Versicherung reagieren

Bei der Pflegekasse können Versicherte verschiedene finanzielle und organisatorische Hilfen beantragen. Damit die Unterstützung schnell ankommt, muss die Versicherung innerhalb bestimmter Fristen reagieren.

Eine junge Frau hilft einer älteren die Treppe hinab.

Haushaltshilfe: Die Pflege mit haushaltsnahen Dienstleistungen ergänzen

Kochen, bügeln, Einkäufe, Fahrdienste: Zu Hause können Sie sich bei vielen Alltagsaufgaben unterstützen lassen. Dafür zahlt die Pflegekasse in vielen Fällen sogar Geld. Wann das der Fall ist und wie Sie einen passenden Anbieter finden.

Eine Frau befragt einen älteren Herrn und hält ein Klemmbrett mit Unterlagen in der Hand

Haushaltsnahe Dienstleistungen – das Erstgespräch

Möchten Sie sich zu Hause bei Alltagsaufgaben helfen lassen, sollten Sie sich mit einem Dienstleister erst einmal treffen und die Möglichkeiten besprechen. Wir zeigen, worauf es beim Erstgespräch ankommt.

Ein älteres Paar unterschreibt einen Vertrag.

Haushaltsnahe Dienstleistungen – der Vertragsabschluss

Erfahren Sie, was bei einem Vertrag mit einem Dienstleister wichtig ist.

Eine ältere Frau sitzt am Tisch und macht sich Sorgen.

Haushaltsnahe Dienstleistungen – was tun bei Problemen?

So verhalten Sie sich bei Konflikten mit Reinigungshilfe, Gärtner und Co. richtig.

Eine ältere Dame sitz auf ihrem Bett, eine Pflegerin legt Bettwäsche neben ihr ab

Hilfe bei der Pflege zu Hause: Leistungen der Pflegekasse kombinieren

Kaum jemand kann bei der Pflege eines Angehörigen alles selbst machen. Schaffen Sie manche Aufgaben nicht mehr oder brauchen Sie eine Auszeit für sich, können Sie verschiedene Leistungen bei der Pflegekasse beantragen und miteinander kombinieren. Beispiele für typische Situationen.

Seniorin Pflege

Pflegegrad abgelehnt? So wehren Sie sich mit Widerspruch und Klage

Werden Leistungen der Pflegeversicherung beantragt, kommt ein Gutachter zu einem Hausbesuch und ermittelt den Pflegegrad. Wer die Einstufung oder andere Entscheidungen der Pflegekasse für falsch hält, kann Widerspruch gegen den Bescheid einlegen. Wir erklären, worauf dabei zu achten ist.

ältere Dame mit Gehhilfe

Pflegegrad beantragen – so geht's

Um Leistungen der Pflegekasse zu erhalten, müssen diese vorher beantragt werden. Wir erläutern Ihnen, wie Sie hierbei vorgehen sollten.

Eine ältere Frau holt ihren Schlüssel aus ihrer Handtasche.

Pflegekasse zahlt jetzt neue Leistungszuschläge zu Pflegeheimkosten

Seit 1. Januar 2022 beteiligt sich die Pflegekasse mit einem Leistungszuschlag an den Kosten für Pflegebedürftige in vollstationärer Pflege.

Zwei Hände halten die Hand eines kranken oder alten Menschen

Pflegezusatzversicherung - besser mit Förderung abschließen?

Wer im Alter gepflegt werden muss, hat oft hohe Kosten dafür zu zahlen, besonders im Pflegeheim. Private Pflegeversicherungen versprechen Hilfe. Es werden Produkte angeboten, für die es eine staatliche Zulage von fünf Euro monatlich gibt. Doch diese Produkte haben auch deutliche Nachteile.

Geld für die Gesundheit

Pflegezusatzversicherung - eine sinnvolle Absicherung fürs Alter?

Pflege ist teuer - ambulant zu Hause, aber auch im Pflegeheim übernehmen die gesetzlichen Pflegekassen meist nur einen Teil der Kosten. Eine private Zusatzversicherung soll hier einspringen. Wer das überlegt, sollte aber genau darauf achten, worauf er sich langfristig einlässt.

Nahaufnahme von einer Hand mit Kugelschreiber über einem Formular

So füllen Sie den Antrag auf Leistungen der Pflegeversicherung aus

Nachdem Sie einen Antrag für einen Pflegegrad gestellt haben, wird die Pflegekasse tätig und sendet Ihnen ein Formular zu. Wir zeigen Schritt für Schritt, wie Sie ein solches Schreiben ausfüllen.

Auflistung der einzelnen Pflegegrade mit Erläuterungen

Wann kann die Pflegekasse den Pflegegrad reduzieren?

Der Pflegegrad entscheidet darüber, welche Leistungen die Pflegeversicherung übernimmt und in welcher Höhe. Der festgestellte Pflegegrad gilt aber nicht für immer. Er kann sich erhöhen oder verringern. Wir erläutern, was Sie beachten müssen, wenn die Pflegekasse den Pflegegrad reduzieren will.

älterer Mensch hält einen Ball

Was Pflegegrade bedeuten und wie die Einstufung funktioniert

Entscheidend für die Einstufung in einen Pflegegrad ist der Grad der Selbstständigkeit. Dabei soll der ganze Mensch betrachtet und auch geistige Einschränkungen berücksichtigt werden.