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Hilfe bei Verbraucherproblemen
Wir beraten Sie persönlich
- in der Beratungsstelle: Der persönliche Kontakt: Adressen und Öffnungszeiten unserer Beratungsstellen finden Sie hier auf unseren Internetseiten.
- am Telefon: Der direkte Weg: Nutzen Sie die telefonische Beratung an unserem Verbrauchertelefon zu Recht und Verträgen, am Ratgebertelefon zu Lebensmitteln und unseren Bestell- oder Terminservice.
- per E-Mail: Der kurze Weg: Individuelle Beratung einfach und schnell per E-Mail (Entgelt: pro Frage 15,00 € inkl. gesetzliche Mehrwertsteuer).
Hier können Sie Hinweise, Informationen oder Anregungen an uns weitergeben (bitte keine Beratungs- und Terminanfrage).
Wir freuen uns über Ihre Informationen, bitten Sie aber gleichzeitig um Verständnis, dass wir aus Kapazitätsgründen E-Mails, die uns auf diesem Weg erreichen, nicht in jedem Fall sofort beantworten können.
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