Verbraucherzentrale warnt vor KFZamt.de: Rechnungen trotz abgebrochenem Bestellvorgang

In den vergangenen Wochen hat die Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt Beschwerden von Verbraucherinnen und Verbrauchern über die Internetseite KFZamt.de erhalten. Die Betroffenen schildern, dass sie im Internet nach einer Möglichkeit gesucht hatten, ihr Kraftfahrzeug online umzumelden. Dabei gelangten sie auf die genannte Webseite und gaben ihre persönlichen Daten ein. Den Bestellvorgang brachen sie jedoch vor dessen Abschluss ab. Trotzdem erhielten sie anschließend eine Rechnung.

Bei der Prüfung der Webseite stellte die Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt fest, dass das Unternehmen nach eigenen Angaben seinen Sitz in Dubai hat.

Zudem bestehen erhebliche Zweifel daran, ob über die Webseite eine Online-Ummeldung eines Kraftfahrzeugs überhaupt erfolgreich durchgeführt werden könnte. Nach der auf der Internetseite beschriebenen Vorgehensweise sollen Verbraucher ihren Personalausweis hochladen. Für eine Online-Zulassung oder -Ummeldung reicht dies jedoch nicht aus.

„Verbraucherinnen und Verbraucher sollten genau prüfen, über welche Internetseite sie eine Kfz-Zulassung oder Ummeldung beantragen. Nicht jede Seite, die amtlich erscheint, ist tatsächlich ein offizielles Angebot der Zulassungsbehörden“, sagt Anne Neumann, Juristin bei der Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt.

Für eine online An-, Ab- oder Ummeldung ist eine sichere Authentifizierung gegenüber der zuständigen Zulassungsbehörde erforderlich. Wer den Antrag selbst online stellt, benötigt hierfür einen Personalausweis mit aktivierter Online-Ausweisfunktion sowie die zugehörige PIN. Erfolgt die Antragstellung durch einen Dritten, ist grundsätzlich eine entsprechende Vollmacht erforderlich.

Die Verbraucherzentrale empfiehlt deshalb, für Online-Zulassungen ausschließlich die offiziellen Internetseiten der zuständigen Kfz-Zulassungsbehörde der jeweiligen Gemeinde oder des Landkreises zu nutzen. Diese sind in der Regel über die Internetseite der Kommune oder des Kreises erreichbar.

Fazit:

• Nutzen Sie für die online-An-, Ab- oder Ummeldung Ihres Fahrzeugs ausschließlich die offiziellen Online-Portale Ihrer zuständigen Zulassungsbehörde. Weitere Informationen zum Ablauf finden Sie auf der Website des Bundesministeriums für Verkehr.
• Prüfen Sie Internetseiten sorgfältig, bevor Sie persönliche Daten eingeben oder kostenpflichtige Leistungen beauftragen. Benutzen Sie dafür den Fake-Shop-Finder der Verbraucherzentrale.
• Erhalten Sie nach einem abgebrochenen Bestellvorgang eine Zahlungsaufforderung, lassen Sie die Forderung rechtlich prüfen und zahlen Sie nicht vorschnell.
• Bei Fragen oder Unsicherheiten unterstützt die Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt mit einer individuellen Beratung.

Das landesweite Servicetelefon der Verbraucherzentrale ist unter +49 345 29 27 800 für Auskünfte und Terminvereinbarungen zu erreichen.