Online-Beratung

Stand: 20. Mai 2026

Bitte nutzen Sie diese Online-Beratung nur für eindeutige und klar formulierte Einzelfragen. Vor unserer schriftlichen Antwort kann ein individueller Dialog mit Ihnen hier nicht angeboten werden. Bitte nutzen Sie deshalb für komplexe Sachverhalte, die vermutlich einen weiteren Austausch erfordern, unsere anderen Beratungsangebote. Gern beraten wir Sie dann in unseren Beratungsstellen vor Ort persönlich, telefonisch oder auch per Video. Nutzen Sie hierfür bitte unsere Online-Terminbuchung.

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Hier sind sie richtig mit Fragen rund um:

  • Vertragsrecht (z. B. Kaufvertrag, Werkvertrag, Reisevertrag, Energieliefervertrag)
  • Telekommunikation/Internet (z. B. Festnetz, Mobilfunk, Kabel-TV)
  • Inkassoforderungen
  • Girokonto, Zahlungsverkehr
  • Baufinanzierung (Beratung zur bestehenden Immobilienfinanzierungen und zur Anschlussfinanzierung)
  • Raten-, und Konsumentenkredit, Kreditvermittlung (Beratung zu bestehenden Krediten, Kreditvermittlung)
  • Spar- und Anlageberatung (Beratung zu bestehenden Spar- und Geldanlagen)
  • Versicherungen (Beratung zu bestehenden Versicherungen)
  • Gesundheitsdienstleistungen

Und so einfach geht's:

  1. Erstellen Sie zunächst ein Konto. Um die Antwort zu lesen, bewahren Sie bitte Ihre Zugangsdaten auf.
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  3. Nach der Anmeldung klicken Sie auf das +-Zeichen, um eine „Neue Anfrage“ zu stellen.
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  6. Die Auftragsbestätigung und die Antwort finden Sie in Ihrem Account. Die Bearbeitung kann mehrere Tage in Anspruch nehmen. 

Unsere Preise:

Je Anfrage zu einem Thema 15,00 Euro (zahlbar per Rechnung im Anschluss an die erfolgte Online-Beratung).

Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Informationen zum Widerruf mit Musterwiderrufsformular.

Bitte beachten Sie:

Wir beraten nur Privatpersonen (keine Gewerbetreibende) mit einem Wohnsitz in Sachsen-Anhalt.

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