Elektronische Patientenakte (ePA): Schildern Sie Ihre Erfahrungen
Die elektronische Patientenakte (ePA) verspricht eine bessere und gezielte gesundheitliche Versorgung. Welche Erfahrung haben Sie mit der ePA gemacht? Füllen Sie den Fragebogen aus, damit wir uns für Verbesserungen einsetzen können!


Worum geht es?
Die gesetzlichen Krankenkassen haben für ihre Versicherten eine elektronische Patientenakte (ePA) angelegt, sofern diese keinen Widerspruch eingereicht haben. Seit Ende April 2025 können Versicherte und Leistungserbringer, wie Ärzt:innen und Krankenhäuser, die ePA flächendeckend in der medizinischen Versorgung nutzen.
Die ePA soll als digitaler Aktenordner dienen. Dort sollen persönliche Gesundheitsdaten wie Befunde, Diagnosen und Medikamente gespeichert und sowohl von den Versicherten als auch von den Leistungserbringern eingesehen werden können.
Das Ziel ist, die medizinische Versorgung für die Versicherten zu verbessern und den Informationsaustausch zwischen verschiedenen Leistungserbringern wie Ärzt:innen und Krankenhäusern zu erleichtern.
Was wollen wir für Verbraucher:innen erreichen?
Aus Sicht des vzbv hängt der Erfolg der ePA maßgeblich davon ab, ...
- dass Verbraucher:innen gut über die ePA informiert sind und
- die ePA für sie vertrauenswürdig, nützlich und leicht zu bedienen ist.

Melden Sie uns Ihre Erfahrungen!
Welche Erfahrungen haben Sie mit der elektronischen Patientenakte bisher gemacht?
Um besser für Ihre Verbraucherrechte eintreten zu können, sind wir auf Ihre Erfahrungen rund um die ePA angewiesen – egal ob positiv oder negativ. Ihre Erfahrungen interessieren uns auch dann, wenn Sie die ePA derzeit nicht aktiv nutzen oder der ePA widersprochen haben.
Sie können uns unterstützen, wenn Sie gesetzlich krankenversichert sind.
Bitte beantworten Sie dafür die folgenden Fragen. Herzlichen Dank für Ihren Beitrag!
Ihre Erfahrungen sind wichtig!
Für die Marktbeobachtung aus Verbrauchersicht können Ihre Erfahrungen sehr wertvoll sein: Schildern Sie uns Ihre Schwierigkeiten mit Unternehmen, Anbietern oder Produkten.