Aktuelle Meldungen | Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt

Paar mittleren Alters schaut zusammen in den Laptop auf der Couch.

Zahnärztliche Zweitmeinung und Auktionsportale

Eine zweite Meinung ist grundsätzlich immer möglich. Hier helfen Krankenkassen und Zahnärzteschaft weiter. Auktionsportale bieten einen Preis-Überblick.

Junge Frau liegt am Boden und surft im Laptop nach Auktionsportalen für Zahnersatz

Auktionsportale im Internet für Zahnbehandlungen

Zahnauktionsportale versprechen im Onlinepreisvergleich günstigere Angebote bei gleicher Qualität. Wir zeigen Ihnen, nach welchen Regeln diese Portale funktionieren und worauf Sie achten sollten.

Geldgeschäfte

Kaufpreis zurück bei übertriebenen Werbeversprechen?

Viele sind schon einmal auf ein Werbeversprechen eines Herstellers hereingefallen. Besonders ärgerlich ist das bei Arzneimitteln und Medizinprodukten, wenn der versprochene Behandlungserfolg ausbleibt. Hier erfahren Sie, wann Sie Ihr Geld zurückbekommen können.

Hände halten transparente Zahnschiene vor geöffnetem Mund

Was tun bei einer Insolvenz meines Zahnschienen-Anbieters?

Dass nicht nur Modeketten, Restaurants oder Warenhäuser zahlungsunfähig werden können, sondern auch gewerbliche Anbieter von Zahnschienen ("Alignern"), zeigte sich "), zeigte sich unter anderem den Beispielen von „Smile Me Up“ und „Smile Direct Club“. Im umkämpften Markt sind das…

Schild Illegal Legal

Homöopathie: Werbung durch die Hintertür

Die Wirksamkeit homöopathischer Arzneimittel wird nicht so streng geprüft wie bei normalen Arzneimitteln. Für zugelassene Homöopathika stellt das Arzneimittelgesetz deutlich geringere Anforderungen an den Nachweis ihres therapeutischen Nutzens.

AGB-Aufdruck auf der Tastatur

Allgemeine Geschäftsbedingungen in der Arztpraxis

Wer in der Arztpraxis Formulare unterschreibt, hat es schnell mit Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zu tun. Diese dürfen Verbraucher:innen nicht unangemessen benachteiligen. Wann AGB unwirksam und welche Klauseln nicht zu beanstanden sind, erfahren Sie hier.

Arzt versucht eine digitale Kugel in den Händen zu halten

Patientenrechte und Arztpflichten: Gesetzlich klar geregelt

Was Ärztinnen und Ärzte dürfen und welche Rechte Patient:innen haben, ist oft schwer einzuschätzen. Gesetzlich gibt es dazu allerdings klare Regeln. Wichtig ist die umfassende Informations- und Aufklärungspflicht.

Arzt mit fünf Bewertungssternen

Wie Ärztinnen und Ärzte werben dürfen

Arztpraxen dürfen werben, aber mit sachlichen, berufsbezogenen Informationen. Anpreisende, irreführende oder vergleichende Werbung ist verboten. Auch Lockangebote mit "Deals" oder selbst kreierte Berufsbezeichnungen sind nicht zulässig.

Kapitän guckt durch das Fernglas

Gesundheitsinformationen im Netz: Kaum Kontrolle, viele Verstöße

An Aufsichtsbehörden mangelt es eigentlich nicht. Kammern, Ministerien, Behörden, Staatsanwaltschaften – es gibt viele, die für die Einhaltung der Regeln im Bereich Gesundheit zuständig sind. Aber Verstöße werden nur selten geahndet. Es fehlt an systematischer Kontrolle.

Eine Apothekerin steht hinterm Empfang. Ein Smartphone zeigt die Aufschrift E-Rezept.

Elektronische Rezepte: wichtige Fragen und Antworten zu E-Rezepten

In den Niederlanden, Schweden und Österreich gibt es das E-Rezept schon länger. Seit dem 1. Januar 2024 ersetzt das elektronische Rezept das rosa Rezept für gesetzliche Krankenversicherte. Hier bekommen Sie Antworten auf Ihre Fragen zum E-Rezept.

Eine ältere Dame fährt im Treppenhauf mit einem Treppenlift

BGH-Urteil: Widerrufsrecht gilt auch bei Montage von Treppenliften

Auch die Montage von Treppenliften können Kund:innen widerrufen. Mit dieser Entscheidung hat der Bundesgerichtshof der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg am 20. Oktober 2021 recht gegeben. Die oft teuren Verträge lassen sich mit bestimmten Fristen rückgängig machen.

App-Test »Emyze«: Erst das Wissen, dann der Klimaschutz!

"Emyze" überrascht nicht nur mit einem schwer auszusprechenden Namen, sondern auch mit dem Ehrgeiz, Nutzerinnen und Nutzer durch umfassende Informationen zur Verschlankung des eigenen CO2-Fußabdrucks zu ermächtigen. Wir prüfen, ob die App dieses Versprechen einlösen kann.

Mann sitzt vor Laptop, Bildschirm zeigt Zahlen- und Buchstabenketten und Vorhängeschloss

Schadprogramme: Welche es gibt, was sie anrichten, wie Sie sich schützen

Die Begriffe Schadprogramm oder Schadsoftware (englisch: Malware) umfassen alle Arten von Computerprogrammen, die mit dem Ziel entwickelt wurden, Daten auszuspähen, Dritten unbefugten Zugriff auf IT-Systeme zu ermöglichen oder fremde Systeme über unterschiedlichste Kanäle zu infizieren.

Bambusbecher und Bambuszweig

Vorsicht: Schadstoffe in Kunststoffgeschirr mit Bambusbeimischung

Bambus wird häufig als umweltfreundliche Alternative für Coffee to go-Becher und anderes Geschirr angepriesen. Tatsächlich handelt es sich aber oft nur um Kunststoffe mit Bambusbeimischung, und die können gesundheitsschädlich sein und dürfen zudem gar nicht verkauft werden.

Online-Dating per Tablet

Partnersuche im Internet: Wo Kostenfallen lauern

Wollen Sie die Suche nach einem Traumpartner beginnen? Bei vermeintlich bequemen Online-Börsen gilt Vorsicht: In den komplizierten und oft kaum verständlichen Verträgen sind einige Fallstricke verborgen.

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