Streik am Flughafen, Kakerlaken in der Unterkunft, im Ausland zum Arzt, Kreditkarte gestohlen: Wir informieren über Rechte und Pflichten bei Widrigkeiten im Urlaub. 02.12.2024 Mein Gepäck ging verloren, kam beschädigt oder verspätet an Ersatz, Entschädigung, Erstattung? Was Sie tun können, wenn Ihr Gepäck verschwunden ist oder Schäden aufweist.mehr 13.11.2024 Erstattung bei Zugverspätung: So gibt’s Geld zurück Bei großen Verspätungen mussten Bahnunternehmen Ihre Fahrgäste bisher – unabhängig von der Ursache - entschädigen. Seit 7. Juni 2023 gelten europaweit neue, eingeschränktere Fahrgastrechte. Was bedeutet das für Reisende?mehr 29.10.2024 FAQ zu Fluggastrechten: Alles Wichtige rund ums Thema Was besagt die Fluggastrechteverordnung und welche Ansprüche habe ich bei Flugärger? Die Verbraucherzentralen beantworten Ihre Fragen und informieren über Rechte beim Fliegen.mehr 07.10.2024 Mein Flug war verspätet: Bekomme ich eine Entschädigung? Entschädigung, Unterkunft, Verpflegung oder Schadenersatz? Was Sie tun können und wie die Rechtslage ist, wenn Ihr Flug Verspätung hat.mehr 26.07.2024 Nach Klage der Verbraucherzentrale: Kündigungsfrist für BahnCard verkürzt Nach einer Klage der Verbraucherzentrale Thüringen hat die Deutsche Bahn die Kündigungsfristen für die BahnCard von 6 auf 4 Wochen verkürzt. Dies gilt jedoch nicht für alle BahnCards, sondern nur unter bestimmten Bedingungen. Die Verbraucherzentrale will weiter klagen, noch aus einem anderen Grund.mehr Mehr laden Musterbriefe Hier finden Sie unsere Musterbriefe zum Thema Reise & Mobilität /musterbriefe/reise-mobilitaet Reise-Spezial Unsere Tipps für Urlauber /reisespezial-tipps-fuer-urlauber
