Warnung vor rentnerauskunft.de

Rentenauskunft online beantragen – schnell, bequem und verständlich. Das ist ein lockendes Angebot für diejenigen, die ihre Rentenauskunft zwischendurch beantragen wollen. Im Normalfall erhält jeder ab dem 55. Geburtstag seine ausführliche Rentenauskunft alle drei Jahre von der Deutschen Rentenversicherung kostenfrei übersandt.  Auf der Seite rentnerauskunft.de kostet nur die Weiterleitung eines Antrages an die Deutsche Rentenversicherung eine “einmalige Servicegebühr” von 29,90 Euro. 

1. Drittanbieter lockt in die Kostenfalle 

Verbraucherinnen und Verbraucher, die bei Google oder einer anderen Suchmaschine mit Begriffen wie „Rentenauskunft“ suchen, stoßen an erster Stelle auf die Seite rentnerauskunft.de. Die Seite erscheint auf den ersten Blick vertrauenswürdig. Das vermeintliche Logo der Deutschen Rentenversicherung ist zentral platziert, auch ansonsten wirkt die Websites durchaus seriös. Doch beim genaueren Hinsehen fällt der Blick auf die Kosten und im Impressum auf den Betreiber, die REGIS DATASEC LTD mit Sitz in London. 

In den letzten Tagen häuften sich die Beschwerden bei der Verbraucherzentrale über diesen Anbieter. Ein Widerruf ist nach Angaben des Betreibers der Seite nicht möglich, da dieses Recht bereits mit Versendung des Antrages an die Rentenversicherung erloschen sei. Der Antrag werde innerhalb von Sekunden nach Auftragserteilung an die Deutsche Rentenversicherung übersandt, womit die beauftragte Dienstleistung bereits vollständig erfüllt wurde. Aber kommt wirklich ein wirksamer Vertrag zustande? Erlischt das Widerrufsrecht tatsächlich?

Betroffene können sich bei der Verbraucherzentrale beraten lassen. Wir prüfen die Angebote, das Widerrufsrecht und geben Hinweise zum weiteren Vorgehen gegen die Forderung.

Damit Sie nicht in eine Kostenfalle tappen, sollten Sie folgende Hinweise beachten.

• Gehen Sie direkt zur Website der Deutschen Rentenversicherung (deutsche-rentenversicherung.de), um die Rentenauskunft kostenfrei zu beantragen.
• Prüfen Sie das Impressum: Ist ein gewerblicher Anbieter genannt, sollten sie auf das Angebot verzichten.
• Prüfen Sie die AGB und halten nach Kosten Ausschau.

Aber nicht nur für eine Rentenauskunft, sondern auch für andere Dokumente oder Dienstleistungen wie Postnachsendeaufträge, Geburtsurkunden, Führungszeugnisse, Um- oder Abmeldungen vom Rundfunkbeitrag, Grundbuchauszüge, Kirchenaustritte oder Kindergeldanträge gibt es private Unternehmen, die die Anträge online an die eigentliche Behörde nur weiterleiten und dafür ein nicht unerhebliches Entgelt berechnen.

Das landesweite Servicetelefon der Verbraucherzentrale ist unter +49 345 29 27 800 für Auskünfte und Terminvereinbarungen zu erreichen.