Inkasso: Rechte und Pflichten

Ein Inkassoschreiben erhalten? Aber was tun, wenn gar keine Forderung offen ist? Einfach ignorieren? Der Vortrag erläutert, wann ein Inkassounternehmen beauftragt werden darf, welche Kosten geltend gemacht werden können und wie man gegen unberechtigte Forderungen vorgeht.